Merchandising sensorial

Los clientes, cuando toman sus decisiones de compra,  prestan atención además de al producto o servicio que van a adquirir a la "atmósfera del establecimiento", debido a que cada vez se conjugan más las compras con el ocio, lo cual supondrá que el responsable del merchandising cuide no sólo la calidad del producto o servicio, sino también la calidad del entorno de la tienda.

Una atmósfera favorable aumentará el tiempo de permanencia del cliente en el establecimiento, lo cual supondrá una mayor posibilidad de compra.

El merchandising sensorial es el conjunto de técnicas (música, olores, color, etc.) que pretenden influir en el estado de ánimo del consumidor, desde el punto de vista sensorial, provocando reacciones favorables al acto de compra e incrementando la propensión a la adquisición de  productos y/o servicios.

Merchandising sensorial